satou お客様の声アンケート
「家づくり相談窓口タテカタ」を通じてハウスメーカーや工務店をご紹介させていただいたお客様アンケートをご覧ください。
あるハウスメーカーさんと間取りまで、ほぼ完成予定であったが予算を大きくオーバーし、ハウス メーカーさんと折り合いがつかず、相談をZOOMでしてもらったり、土地が決まらず、自分達に合いそうなハウスメーカー、土地が分からず土地を一緒に出向いて、地主さんに分からないところを質問してもらえた。
自分たちの希望や要望の合っているハウスメーカーや工務店を選んでいけばいいのか どういう雰囲気の家にしていきたいのか漠然としていた。予算や注宅ローンと家の性能がバランス良く取れるのか、大手CM等広告があまりない窓口に相談して大丈夫か等
自分たちに合いそうなハウスメーカーや要望、予算など紹介してもらい、展示場見学の予約や資料をいただき、どういう家づくりをしたいか何の為に家を建てたいか、視覚的にも比較しやすかった。また、人気のある知識豊富な優秀営業さんを紹介してもらい話が進みやすかった。
初めての来店時に緊張しながらではあったが、ラフに話していただき話しやすかった。グループLINEも作ってもらい連絡が早く着く、雑談から話が膨らみ優先順位が決めていきやすかった。ハウスメーカーの方が対応よく親身に話を聞いてもらえた。建築の難しそうな土地の事も役所に聞き行き、書類で分かりやすく丁寧に説明していただいた。展示場に出向くのが難しい時も家の近くまで来ていただいたり、zoomでの対応も夜遅くまでしてくれました。妊婦の妻の身体がきつい時も後日すぐ対応してくれた。 土地契約・決済などわからないことだらけでしたが、側にいて説明してもらい心強かったです。
知人には、もう既にすすめています。理由としては、提携しているハウスメーカー、工務店が多い、前職としてハウスメーカーの営業をされていたこともあり、建築知識も豊富で、ハウスメーカー、工務店の強み、ウラ側まで、自分達に合いそうハウスメーカーを紹介予約まで早く対応してくれる。1番人気の優秀営業マンを紹介してくれる。建築士が気づいていなかったことにも指摘してもらい、完成前に修正することができた。迷っている土地があればその場で確認、予約まで対応が早い、その土地に同行していただき、売主さんと自分達だけでは、分からないことも質問までしてくれる。同行できない時は写真を撮って送ってくれたり、市役所に行って地目等まで調べて教えてくれる。
webmarketer 
中釜竜也 
