株式会社TATEKATA（以下「当社」）は、当社が提供する家づくり相談サービス（以下「本サービス」）における、ご利用者様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ご利用者様が来店予約・資料請求・お問い合わせ等のフォームに入力された情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・希望日時・ご質問内容など）を収集します。また、ご利用者様と提携先住宅会社等との間でなされたご利用者様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービス（家づくり相談・住宅会社マッチング・契約後伴走など）の提供・運営のため
ご利用者様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ご利用者様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのお知らせのメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
本サービスの利用に関する統計データを作成するため
ご利用者様にご紹介する住宅会社等の提携先に対し、必要な範囲で個人情報を提供するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ご利用者様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

ご利用者様が住宅会社のご紹介をご希望された場合に、提携先住宅会社へ必要最低限の情報を共有するとき（事前にご了承を得たうえで提供）
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご利用者様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示・訂正・削除を求められたときは、ご利用者様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なくこれを行います。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、ご利用者様の個人情報が紛失、改ざん、漏えいなどしないよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（Cookieの使用について）

本ウェブサイトでは、より良いサービスを提供するためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータに保存しておく仕組みです。詳細は Cookieポリシーをご確認ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ご利用者様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはLINE公式アカウント（@tatekata）よりご連絡ください。

株式会社TATEKATA
代表取締役中釜竜也
所在地：※ アクセスページをご覧ください

制定日：2026年5月3日
最終更新日：2026年5月3日