【鹿児島市 W様】担当の方に聞きにくいことも相談できるという安心感

鹿児島市 W様

お客様の声アンケート

「家づくり相談窓口タテカタ」を通じてハウスメーカーや工務店をご紹介させていただいたお客様アンケートをご覧ください。

Q
「タテカタ」 にご来店されるまで、 どんなことで悩んでいましたか?

現在住んでいる場所に3世帯で住める家を建てたいと思っていました が、そんなに広い土地でもないので、そもそもそんな計画が可能 なのか?と思っていました。

Q
「タテカタ」 を知って “すぐに” 来店したいと考えましたか? もしそうでない方は、 ご来店前・サービスを受ける前に不安だったことがあればご記入ください。

鹿児島でそんなサービスが?!とちょっと疑ったところもありましたが、 話を聞いてもらって、ダメなら他の方法を探そうくらいの感じで相談に行くことにしました。

Q
「タテカタ」 に来る前と後で家づくりの進め方に変化はありましたか?

家を建てる=住宅メーカーのモデルハウスを見学、その担当の方と進めていく だと思っていましたが、第3者がいることで、担当の方に聞きにくいことも相談できるという安心感があります。

Q
当店の対応とご紹介させていただいた建築会社の対応はいかがでしたか?

どこの建築会社さんも親切に対応して下さりとてもありがたい。 と思いました。

Q
当店のサービスを知人にすすめたいと思いますか? 理由も併せて教えてください。

家づくりで悩んでいる知人にはぜひぜひおすすめしたいです。家づくりの資金計画や間取り、建築会社さんの選択など自分達の好みや予算などに合わせて中立の立場でおすすめして下さるので、安心して相談できる所が良いと思います

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