【鹿児島市 Y様】私たちのうしろには、中釜さんが付いている!と思え、とても心強い存在でした。

鹿児島市 Y様

お客様の声アンケート

「家づくり相談窓口タテカタ」を通じてハウスメーカーや工務店をご紹介させていただいたお客様アンケートをご覧ください。

Q
「タテカタ」 にご来店されるまで、 どんなことで悩んでいましたか?

家を建てたいと思っていましたが、住宅展示場へ行くと、営業の電話がたくさんかかって きたらどうしよう…とか、個人情報を出したくないないなど、HMや工務店の話を聞きに行くまで、自分の中で勝手にハードルが高くなってしまい、家作りに向けて一歩踏み出せなかったです。時間だけが過ぎていってしまいました…。

Q
「タテカタ」 を知って “すぐに” 来店したいと考えましたか? もしそうでない方は、 ご来店前・サービスを受ける前に不安だったことがあればご記入ください。

HPやインスタを見て、何でも知っていて、何でも相談できそうだな、と思い来店を決めました。 HPやインスタを見るまでは、「本当に相談無料なのかな…あやしい…(失礼ですが・・・)」と思っていましたが、お客様の声や、中釜さんの話をしている雰囲気を見て、とにかく行ってみよう!という気持ちになりました!

Q
「タテカタ」 に来る前と後で家づくりの進め方に変化はありましたか?

家を建てる決心をするまでのスピード感が全然違いました。来店前は、自分たち(夫婦2人で)で 色々考えて、不安になり、、やっぱりもっと後からで…となっていました。来店後は「分からないことがあれば 中釜さんに聞いてみよう!」となり、不安や迷いが消えました。家作りを考え始めて、2人で悩んだ時期が1年以上あったので、もっと早く、相談すればよかったと思っています。

Q
当店の対応とご紹介させていただいた建築会社の対応はいかがでしたか?

中釜さんは、どんなささいなことでも、聞いたら分かりやすく丁寧に答えて下さるので、家作りの全てを安心して進められました。私たちのうしろには、中釜さんが付いている!と思え、とても心強い存在でした。紹介いただいた建築会社の方々の接客はとても丁寧でした。最終的に契約した会社の営業担当の方が本当に素晴らしい方で、私たちの希望を丁寧に汲み取って下さる方でした。とても素晴らしい方と縁をつないでいただき、感謝しています。ありがとうございました。

Q
当店のサービスを知人にすすめたいと思いますか? 理由も併せて教えてください。

すすめたいと思います!家を建てる前の相談窓口は色々ありますが、土地や間取りなど、様々なことに丁寧に対応してくださるところは、タテカタ以外にないと思っています。安心して家作りを進められたのは、中釜さんのお陰だと、本当に思っています! 家作りのことは何でも相談で きるので、家作りを考えている人はまずタテカタに行って!と言いたいです。

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